「網」住你的心！　巧克力簡訊行銷　業績倍增

(2002/03/08 00:00)

記者鍾陳杰／編譯

如果你以為在網路上只能買到高科技產品，那就錯了。英國有一家老牌的巧克力公司，就是網路和手機簡訊來行銷產品，結果業績成長了好幾倍。

看著香濃的糖漿，慢慢凝結出巧克力塊，任誰看了都會垂涎欲滴。這裡就是一家以伯明罕為基地，英國著名巧克力製造商「吉百利」(Cadbury)的生產工廠。英國人愛吃甜食是出了名的，每年銷耗掉的甜食總值90億英鎊，其中巧克力就佔了37億英鎊，相當於1800多億台幣，和歐洲其他地區比較的話，英國人消耗非常多甜食，在英國平均每人每星期吃掉298克的甜食。

為了刺激銷售，「吉百利」從去年開始嘗試利用網路和手機簡訊來賣巧克力，結果證明非常成功。巧克力銷量主要歸功於「文字贏」這種非常成功的行銷策略，也突破了巧克力的銷售瓶頸，這種行銷方式建立巧克力市場，當然也指引了2002年成功的道路。

目前「吉百利」大約佔有英國巧克力30%的市場，該公司將繼續採行以文字為藍本的行銷策略，擴大佔有率。
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