2003/12/19 19:06
記者陳曉藍／調查報導

關於橘媽詐騙的十大證據裡，後幾樣都跟橘子媽媽或橘子爸爸個人有關，共同點都是說他們「作賊心虛」，不然，為什麼不接電話？是不是想落跑？要查證這一點，也不難。

我們有橘媽在七月間記者會所留的名片，為了避免她有記錄記者的電話，我們用不同的手機撥，連續撥了3-5次均沒人接聽，不過數分鐘後隨即收到回電（又一次，「橘子媽媽避不見面」的說法有問題）

為了證明自己的清白，橘子媽媽約記者面訪。訪問時，橘子媽媽含著淚光，時而激動，時而平靜地說，「一切都是「樹大招風」，我們只是賣剪標品，不是賣仿品，Yahoo！奇摩還有兩名優良賣家也賣剪標品，See’s等店賣剪標品已經開了10多年了，也沒看到他們被警察抓過，如果我賣的是仿冒的，我敢招搖地留下真實姓名、住址與電話，穿自己的衣服上電視嗎？」

「如果我真的賣仿冒品，買家了不起賠上的是一件幾千塊錢的衣服，而我賠上我的信譽，還有橘子媽媽的招牌，這個橘子媽媽和橘子布丁小小舖都去申請過商標註冊，現在都不能用了，要論損失，誰損失大？」橘子媽媽哭著說。

另外，橘子媽媽也質疑，有沒有網友可以站出來，帶著公信單位證人，可以證明她的確賣仿品？就算真的有人站出來，現在假貨滿天飛，這些「證人」，又要如何證明東西是否真的是橘子媽媽寄出來的？東西有沒有被有心的網友「掉包」？

至於產品下架的原因，橘子媽媽表示，是部分網友在賣場上罵髒話，產品惡意棄標，不勝其擾，就把產品通通下架了，Yahoo！奇摩還建議直接關機，讓事件冷下去。

而「關於我」的說明更改，橘子媽媽則表示，那段話是告訴網友，有事可以直接打給橘子媽媽溝通，不要再傳來傳去了，橘子媽媽電話會24小時開放與網友溝通。

未來，橘子媽媽說這個招牌不能用了，自己最自豪的0負評也毀了，就算網友都把評價改過也沒有意義了，生意一樣做不下去，現在想搞倒橘子媽媽的人應該稱心如意，橘子媽媽的確倒了，網路這條路比實體生活還可怕，完全不知道誰是幕後黑手，自己累了，也不想繼續做了，專心在家裡帶小孩生活比較單純。

為了確認橘子媽媽是不是真的「避不見面」，隔了一天我們再請同事匿名打電話，只撥了一次，就聽到橘子爸爸接電話。

以下是與橘爸的對話內容：

記：你好，你是橘子爸爸嗎？
橘：是。
記：是這樣的，我女朋友跟你們買了B牌的T恤，她看了網路上的留言後，想要退貨，可以嗎？
橘：呃，如果是有問題的，我們會退。
記：所謂有問題是指...？
橘：就是像網路上說，如果你買的是「假貨」的話。
記：呃...
橘：當然，如果你買的衣服有不合身等問題，我們也會退。
記：....
橘：這次的網路流言，真的已經對我們造成傷害，我們很感謝你打電話來，至少比問都不問，就給我們負分好。
記：可是，網路說你們賣的是假貨...
橘：我們也是有名有姓，公開的做生意啊，如果我們賣假貨，還會這樣公開嗎？
記：那你會會繼續開店嗎？
橘：我們已經做不下去了。

以下還有很長一段對話，不過說法都和橘媽說的差不多，不再重述，唯一一件事，與記者一起去查貨的網友「踏月來」曾與橘子媽媽聯絡過退款事宜，他說自己當天打了很多次電話，其中一次橘子爸爸接了電話，原來網頁上敘述是國外免稅店帶回來的商品，改口成See’s之類的剪標品店批來的。針對此點，我們也問了橘子爸爸，不過他的說法又不同，不是See’s之類的剪標品店批來的。再追問來源，他則表示，每個人管道不同，但必須保密。

綜合以上的查證，我們認為，除非另有其他「證據」出現，目前留言板上指控橘子媽媽賣假貨的證據力是很薄弱的。

此外，針對此一事件，我們也詢問了雅虎與律師的意見，請下一篇報告。•雅虎及律師說法