《讓客戶喜歡妳就對了》／做別人不敢做的事
(2007/03/13 10:41)
文／莊秀鳳
害怕的人，只能看著肥肉被別人叼走。
現在，請回答一個問題。
假如今天你去參加朋友的婚宴時，遇見鴻海集團的郭台銘先生，你會怎麼做？
1和同桌友人討論郭台銘的事業。
2觀察他、崇拜他，但還是坐在座位上。
3走到郭台銘身邊，與他交換名片。
老實說，你會選擇第三個答案嗎？
不會。
為什麼？
因為，人家是那麼有名的大老闆。
因為，郭台銘好像很嚴厲。
因為，婚宴場合遞名片好像很奇怪。
因為，如果郭台銘不願意交換名片，那不是很尷尬。
還有人回答，假如郭台銘當場變臉，那怎麼辦？
此外，像是「郭台銘一定只找熟人購買」、「這種小商品，他一定不會親自選購」……各種答案都有人提出來。
如果是我，我會走到郭台銘身邊，笑容滿面地告訴他：「我很崇拜你，可以跟你一起合照嗎？」
合照之後，我會遞上名片說：「改天有機會的話，我一定要向您請教成功的方法。」
當照片洗出來之後，我會將照片用相框裱好，然後送到郭台銘的公司，並打電話給他，希望能夠與他見面。
★
我接觸的業務人士超過萬人，發現一個很奇怪的現象：業務人員普遍害怕與大老闆談話。
追究起來，主要原因有三個：一是預設立場，覺得大老闆都很精明，自己一定說不過對方。二是自信心不足，認為自己是哪根蔥？三是害怕大老闆散發出來的權威感。
不過，甲小姐卻相反。
甲小姐是台灣前三大保險公司的業務員，一次遇見公司的總經理，她二話不說，上前遞名片，並請總經理幫她介紹朋友。
在場的其他業務員看到這一幕，一方面傻眼，一方面也佩服甲小姐的智慧與勇氣，因為對方畢竟是保險公司的總經理，如果不將朋友介紹給甲小姐，感覺好像不支持自家公司似的。
結果，這位總經理真的列了幾位親朋好友的名單給甲小姐，甲小姐拿了名單，當然也不客氣地一一連繫，果真簽了幾位客戶呢！
最近聽到甲小姐成為了該公司的頂尖業務員，我想她是實至名歸，因為她真的很符合超級業務員「想大、做大，業績就一定大」的特質，即使是大老闆，也願意介紹客戶給她。
阿鳳老師的私房話
越是腳踏實地，一步一腳印起家的大老闆，越願意欣賞有膽識的小伙子喔！
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