歐德家具逆操作擴大市場　董座：年底將有30%成長　

(2008/10/11 00:33)

財經中心／綜合報導

總統馬英九在雙十國慶信心喊話，要全民衝破經濟難關，只是股市重挫、房市清淡，傢俱業坦承苦日子也要來臨。但是歐德傢俱業董事長陳國都卻逆向操作，不但選擇在今年擴大市場，分別於德國、大陸開設分店，還強調各地分店依區域經營，並且提升服務品質，上半年營業額成長15%，他有信心指出，今年底會有30%的獲利和成長。

「馬上」信心喊話，但是股市重挫、房市交易清淡，傢俱業也感受到這股寒風。陳國都說，其實在去年影響還不大，可是慢慢隨著今年經濟越來越不景氣，慢慢就有一點影響了。他指出，在房地產不景氣後的這一、兩年將是傢俱產業較大的衝擊時段。

為了不讓寒風吹進公司裡，陳國都積極創造高成長和獲利，公司在民國95年營收3.4億元，在96年營收4.5億元，成長了29.77%，其中人事費用2千900萬元，而營業費用則是1億元。不過，今年受景氣影響，在第一、二季「只有」15%的成長。

雖然是「只有」兩個字，但是在傢俱市場算成績不錯，陳國都強調，決勝關鍵在第四季旺季，他喊出3030的目標，也就是30%的成長及30%的獲利，決勝方式除了沿用各分店利潤中心制外，還擴大市場，從台灣走向世界的舞台。

陳國都說，他希望除了台灣市場的飽和度外，也能著眼國際化的市場，他們今年在德國弗萊堡開了第一家門市，還在米蘭成立了設計中心，甚至即將在上海開第一家店，也就是國際化的腳步與台灣市場這兩部分是同時進行的。

陳國都認為，市場變大之外，想創造營收最重要的就是「服務」，雖然做的是系統傢俱，但是希望讓每一個顧客有量身訂作的感覺。他說，他們在標準化裡做客製化，有80%都是標準化的商品，可是有20%的商品是為消費者設計的，所以說20%的東西加上80%標準化的東西，消費者感受到的是量身訂作的感受。

重視服務品質，就算再小金額的訂單也絕不放過，加上各分店依區域性經營及放眼國際舞台，在這4大策略之下，陳國都有信心讓今年的業績不只有15%的成長。他表示，「沒有不景氣，只有不爭氣！」(新聞來源：東森新聞記者張雅惠、鍾武均)