政治中心／綜合報導

上個月底馬英九總統到花蓮視察時，曾經承諾買不到票就找他，沒想到這下子總統府電話接不完，為了實現總統的承諾，台鐵也只好拚命擠票出來。總統府發言人王郁琦28日說，總統府確實協助部分陳情民眾取得120多張元旦假期火車票，「但民眾應該到火車站購票，才符合時效需求」。

根據了解，總統馬英九上月底到花蓮巡視時，曾公開表示「買不到車票找我」，最近果然不少民眾打電話到總統府要元旦車票，府方要台鐵協助。台鐵不得不拚命「找票」，讓總統承諾實現。

王郁琦表示，確實有民眾寫信到總統府陳情，表示在元旦期間買車票有困難，總統府依照一般民眾陳情程序，移請台灣鐵路管理局處理。至於是否擔心民眾把總統府當成購買火車票中心？王郁琦說，總統府將陳情案當成一般陳情處理，在購買車票時效上，當然無法與直接上網或到火車站購票相比，民眾應該還是到火車站購票，才符合時效需求。