記者黃志偉／台北報導

台灣的航空公司這下糗大了，因應農曆春節的疏運旺季，各家航空公司提前偷跑開賣兩岸直航春節加班機的機位，結果昨（8）日接獲中國大陸民航總局的回應表示，因上海浦東機場時間帶擁擠因素，將原本我方提出的36班減少為20班，使得航空公司今天趕緊調整機位，或將以轉運方式來抒解已經訂位的旅客。

由於兩岸直航在春節加班機上並沒有規定數量，為因應市場的需求，台灣的5家航空公司一口氣就向台灣的民航局與大陸的民航總局申請了72班春節加班機，其中最熱門的上海浦東機場就多達36班。

由於時間緊迫，航空公司早已經於去年底就開賣加班機的機位，但兩岸的審查卻尚未下來；現在大陸的民航總局以上海浦東機場時間帶擁擠因素，最多僅能容納20班兩岸包機，我方民航局因而趕緊找來業者協商，將以平均20班的方式，每家可以各飛上海4班，而華航/華信、長榮/立榮皆以聯營方式，可以各飛8班，復興則為4班。

此外，原本大陸航空公司只申請了14班春節加班機，現在則補齊了配額，從上海飛往台灣的航班也增加為20班，雙方的一來一往仍減少了10班，以最大機型約為300~400人座位的飛機來計算，台灣-上海航線就少了3~4千個座位了。

航空公司緊急處理的方式，讓旅客改從杭州進出，再旅客協助往返上海的交通運輸，亦或是改搭乘中轉港、澳的正班機。

民航局表示，呼籲原欲搭乘春節期間增飛班次之民眾，務必事先與航空公司確認班機是否異動或是更改航點，提早為行程做好規劃，並請航空公司主動將航班異動訊息告知已訂位之旅客，協助已購票之旅客更改行程或辦理退票。

在退票方面，宜考量以對於消費者有利的方式合理核算退票金額，並妥善處理相關客訴糾紛，各航空公司亦會再向陸方爭取是否有放寬上海浦東機場額度之可能，俾利後續航班安排。