不懼金融海嘯　壽險業電話行銷逆勢徵才　職缺逾500人　

(2009/01/13 10:35)

景氣差！求職民眾時常擠爆徵才活動現場，希望能有一份工作。（記者季從茂攝）

記者顏真真／台北報導

在金融海嘯的衝擊下，許多行業以人力精簡的方式度過景氣寒冬，不過，保險業則是逆勢徵才，搶當愛心企業，包括英國保誠人壽、法國巴黎人壽、大都會人壽等公司都準備大舉招募電話行銷人員，合計整體壽險業今年電銷徵才人數超過500人。

保誠人壽指出，這波金融海嘯對保誠的電話行銷來說，並未有太大影響，去（2008）年業績逆勢成長，第四季的銷售成績較2007年同期成長27%，全年業績成長達33％。

而電話行銷亮麗的業績表現，也帶給電銷人員豐厚的收入，保誠人壽指出，去年保誠電話行銷人員平均月薪7萬元以上，每兩人就有一人是百萬年薪新貴，對於收入有強烈企圖心、勇於挑戰自我的人，提供一個無限發展的空間。

也由於業績穩健成長的需求，保誠人壽電話行銷部2009年將擴大人才招募計畫，北中南預計增加100個名額以上。保誠人壽多元行銷部執行副總黃宛詩表示，電銷人員不受限於年齡、學歷、外型和語言能力，只要是口條清晰、喜歡與人接觸、高中職以上畢業的人，歡迎加入保誠電銷的行列。

由於保誠電銷人員屬於正職內勤人員編制，因此，享有保障底薪2萬5000元及勞健保、勞退、團保等內勤福利，週休二日，試用期滿即享10天年假。此外，保誠人壽比照外勤業務人員的規格，每年舉辦表揚大會與頒獎晚宴，並規劃海外旅遊來獎勵績優電銷人員。

除了保誠之外，大都會人壽去年電話行銷業務也成長10%，今年成長目標為15%，也計劃擴編電銷人力10%，目前該公司電銷人員目前約400名，今年預計將增加至450名。大都會人壽表示，只要年滿20歲以上、高中職畢業，口齒清晰有企圖心，就可前往應徵，也歡迎二度就業者。

法國巴黎人壽也表示，今年電銷人員將從目前的220名，再擴大徵才百人；康健人壽今年也預計增才百人，目前有700名電銷人員，今年預計增至800名。

至於想要跨入電話行銷領域的人常對客戶開發感到壓力，對此，黃宛詩表示，以保誠人壽來說，由於與玉山銀行、渣打銀行具有策略合作的關係，並與多家銀行長期合作，因此，擁有優質且穩定的客戶名單，讓電銷人員可以專心銷售，沒有客源不足的憂慮。

此外，保誠人壽提供完整的訓練課程，包括壽險專業考照、商品研習、行銷話術技巧、客戶服務、顧客心裡學等，讓新進人員透過一系列課程完成專業訓練。