記者林睿康／台北報導

中華電信收市話用戶5元的「建築物屋內配線月維費」，遭消基會批評這些費用不應轉嫁使用者，應取消並主動退費。中華電信今（9）日表示，民眾可打市話「123」要求取消每月5元的配線維護費，不過取消後，使用市話7年以下用戶須自行負擔維修費用，若找中華電信來維修，大約要200元。

消基會表示，中華電信目前有1300多萬市話用戶，若以每戶市話收取5元維修費用計算，一個月有6500萬元，一年就有高達7億8000萬元維修費進帳，而線路故障本來就該修，費用不應轉嫁給使用者，應取消並主動退費。

中華電信說明，目前新大樓住戶的電信線路是由建設公司架設，電信公司都只是把固網連到大樓機房，再透過機房傳到用戶家中，因此收取每個月5元的配線維修費，是因應當住戶線路發生故障時，可以用很便宜的價格進行維修。

中華電信表示，如果民眾想取消配線維護費，可以打市話「123」提出申請，不過取消後，若發生線路故障，消費者恐要自行負擔費用。但是業者也說，對使用市話20年以上的老用戶，即使申請取消，中華電仍然免費維修；15年以上用戶，有2次免費維修；7年以上用戶，提供1次免費障礙維修；至於7年以下用戶，則需自行負擔維修費用，若找中華電信來維修，大約要200元。