記者楊伶雯／專題報導

以前，談到保全，很多人直覺的反應就是「抓小偷」，但是，國內保全發展30年了，家庭保全也有20多年的歷史，到現在，還是有人認為「保全=抓小偷」？中興保全協理朱漢光指出，保全是提供全面安全服務，從監視、門禁考勤、消防等功能來說，都跟「抓小偷」沒有直接關係，所以，新推出My CASA智慧宅管，強調保障安全、舒適、健康照護等服務，就是要打破一般人對保全服務的成見。

朱漢光表示，My CASA已經跳脫保全單獨的功能，結合緊急救援、保全、家庭娛樂、家庭自動化及遠距照護等智慧型家庭整合服務平台，目的就是在保障用戶的安全、舒適，尤其是在健康照護這塊功能上，更具有不同的含意，因為，當一個人受到健康威脅時，其實就受到安全威脅，所以，以廣義來看「安全」，健康也應看進去。

所以，保全不僅僅是「抓小偷」而已，My CASA就是要改變一般人對保全服務的成見，打破「抓小偷」的迷思，導正觀念，這裡面，就需要用到中保在保全這個行業中所累積的經驗、及開發出來的新技術，站在消費者的角度去思考，設計出方便使用、功能創新系統。

My CASA提供安全管家、照護管家、氣氛管家及娛樂管家等功能，除了安全的功能之外，還含括日常生活中的使用方便性及需求，強調要讓消費者可以方便的使用，所以，介面的友善度相當重要，為了讓消費者不用透過痛苦的學習就會使用，鎖定客廳中的電視作為介面，因為電視遙控器是家庭成員都可以很快熟悉、操作。

介面方便使用操作，效益才會發揮，這是中保從經營保全服務中體驗出來的經驗，轉而化成實際的產品，也因為開發的用心，也獲得經濟部優良產品設計獎，另外，以往的保全系統需要透過專線來傳輸，隨著網路的普及率高，My CASA智慧宅管不用再透過專線，改用ADSL傳送資訊，因此，可以變成雙向的溝通平台。

朱漢光指出，透過網路，My CASA的生活資訊提供變成媒體平台，初期是利用中保集團資源來提供訊息給用戶，未來可以進一步開放這個平台，除了訊息平台外，也具有電子商務的功能。

＊My CASA好生活，一指就搞定！