災民Call-in攏是假？年代遭申訴！　NCC：要求說明並查證

(2009/08/13 15:38)

國家通訊傳播委員會（NCC）收到民眾申訴年代電視台，指一位媒體人在部落格的文章說，「災民Call-in提供的訊息，只是成堆寫滿名字電話地點的小字條躺在無人理會的桌上」。（圖／記者林睿康攝影）

記者林睿康／台北報導

莫拉克颱風重創南台灣，各家的電視新聞台全天候緊盯救災進度，並開放災民Call-in提供訊息，不過國家通訊傳播委員會（NCC）收到民眾申訴年代電視台，指一位媒體人在部落格的文章說，「災民Call-in提供的訊息，只是成堆寫滿名字電話地點的小字條躺在無人理會的桌上」。對此，NCC傳播內容處長何吉森今（13）日表示，將發函要求年代說明，並進行多方查證。

彭小姐在NCC的「傳播內容申訴網」轉貼部落格文章，該文章指出，『八八水災，一場措手不及的苦難鋪天蓋地而來，還無法消化所有訊息，只能眼睜睜看著人間煉獄不斷折磨那些良善人們。原以為，可以本著職業上的優勢，盡點微薄心力，搶下飛快流逝的時間，也許在我們所不知道的地方，能讓一家人團圓過日。早晨八點過後，一通天外飛來的Call-Out電話，讓我萌生上述希望鄒先生在話筒那端懇求各方人士前往甲仙救援，一串地址在他口中像是不斷的祈禱般念著，我急著想打上完整內容卻聽不清細節，沒想到的是，我問出的話只得到這樣的回應「為什麼要打地址？為什麼要通報？民眾只是打進來和主播講一下而已啊！」』

文章說，「不能明白，我們這麼做為了什麼，一份媒體應盡的道德又在哪裡，一間企業該負起的社會責任是否已經蕩然無存。無法理解的情緒持續，直到一小時後我懂了，原來我們狠狠的利用人民脆弱著急的心情，做為新聞內容的來源，原來我們狠狠的利用人民，做為免費記者報馬仔，好讓各位嬌貴的記者同仁們穿著美麗高尚的衣裳在安全無風雨之處遊走，在辦公室裡看著電視畫面做虛偽致極的電話連線，佯裝出急迫擔憂口吻。」

文章寫到，「接下去的每小時新聞，民眾依舊抱著一絲希望，也許能在我們身上看到奇蹟，盼望我們能迅速為他們發聲聯繫，可能再等一下下親人就會有消息傳回來，人們不斷Call-In，我們也死皮賴臉催促著快打電話吧，我們可以幫你的忙會幫你通報相關單位，事實是什麼，只是成堆寫滿名字電話地點的小字條躺在無人理會的桌上，四面八方的小小期盼，全成了沒有出口的垃圾；不能接受，我四處問著答案，只不斷得到一抹詭異的微笑配合一個“噓”的手勢，早上八點到下午三點，沒有人去理會過那些上過線哭泣拜託求求你的悲傷絕望。」

對於這篇文章內容，NCC傳播內容處長何吉森表示，由於遭申訴頻道是「年代電視台」，因此將發函要求年代說明，而NCC也會進行多方查證。

何吉森說，因為目前還不知道申訴案件是否屬實，所以不便表達要如何懲處，但是此事因涉及新聞內部倫理道德問題、媒體內部控管疏失和損及民眾權益，NCC一定會謹慎處理。

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