記者李玲玲／台北報導

日前消基會質疑高鐵早鳥票買不到，主打48折的定期票，卻限定乘客坐自由座，折扣換算下來不到48折，認為高鐵涉及廣告不實，對此高鐵強調，定期票絕對沒有「騙很大」，早鳥票也是「看得到，買得到」。

高鐵強調，早鳥票和定期票購買相關細則，在網站上都有充分告知旅客，對於消基會指控「早鳥」買不到，高鐵表示，在早上和晚上的離峰時段都還買得到，絕對沒有買不到的問題。

至於消基會指控定期票折扣廣告不實，高鐵解釋，當初在設計時，都有經過消保官檢視，絕對沒有廣告不實的問題。

由於消基會在測試時，發現有兩班「幽靈車」，高鐵解釋，該兩班車是台中到左營及左營到台中的區間班車，若消基會設定從台北購票，就無法順利買到車票。

另外，高鐵定期票若是遇到延誤、班車中斷等時不給予賠償，消基會也認為相當不合理，高鐵回應，針對退票事宜，會再進行檢討。

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