中年工程師轉戰房仲 陳文昌的業務成功之道

2012年 07月 20日  17:57

  • 一位中年的通訊工程師,毅然決定轉職投入房仲業,經一番磨練與挫折,他越挫越勇,在競爭激烈的房仲圈闖出一片天,現在他是中信房屋樹林店的主任。(照片/陳文昌提供)

    一位中年的通訊工程師,毅然決定轉職投入房仲業,經一番磨練與挫折,他越挫越勇,在競爭激烈的房仲圈闖出一片天,現在他是中信房屋樹林店的主任。(照片/陳文昌提供)

記者周郁蘋/台北報導

三年前,一位步入中年的通訊工程師,毅然決定轉職投入完全陌生的房仲業,歷經一番磨練與挫折,他越挫越勇,在競爭激烈的房仲圈闖出一片天,現在他是中信房屋樹林店的主任;「把客戶當朋友親切招呼、用認真取得客戶的信任」,這就是陳文昌的房仲經營之道。

先前擔任傳播通訊業衛星通訊工程師的陳文昌,因為工作特性使然,常需要長期出差,久久才能回家一趟;加上近年媒體環境改變,他便開始嚮往安定的工作環境。三年前他決定轉職加入房仲,在從小成長的新北市樹林區,展開全新職涯。

剛踏入房仲業時,儘管陳文昌對於樹林區當地的社區、商圈和生活機能,已經有一定的熟悉度,但他對於房屋知識、房仲行規都不懂,甚至連房子坪數也不會換算,拜訪客戶也經常碰壁。

一連串的挫折讓陳文昌非常沮喪,已屆中年勇敢轉職,「工作能力」卻必須從零開始,偶爾夜深人靜時,不免懷疑放棄通訊工程專長,是不是正確的選擇。但不服輸的他,不願就此放棄。陳文昌抱著打不死的小強精神,開始花費比別人更多的時間、比別人更加倍的學習,每天仔細研究房產知識、勤勞看房、積極拜訪客戶,加上用心學習同事和前輩的教導,房仲工作才逐漸步上軌道。

▲即使轉職房仲遇到一連串的困難,陳文昌不但沒有放棄房仲工作,反而抱著打不死的小強精神,比別人更加倍的學習,仔細研究、勤勞看房、拜訪客戶,陳文昌的房仲工作才逐漸步上軌道。(照片/陳文昌提供)

陳文昌平時會辛勤看房、熟悉房屋機能、瞭解商圈,也會主動造訪警察局、里長、社區、鄰居以瞭解周遭的房屋資訊,藉由地毯式的拜訪累積人脈;這些是他每天的必備行程,也是房仲的基本功夫。

資歷才兩年多的陳文昌,秉持為客戶買房圓夢的理念,加上本身對社區、交通和生活機能的瞭解,總是依照對方需求,細心地為客戶分析每間房屋的優缺點;一連串的貼心服務,讓他業績開始變好,如今也成為中信房屋樹林店主任。

「依照客戶需求為對方服務,並且和客戶充分溝通、取得信任很重要」,陳文昌說,這樣不但可以提升工作效率和服務品質,客戶也會信任他推薦的房屋。如果遇到對房子有疑慮的人,他便會仔細說明、客觀分析房屋資訊,讓對方了解他推薦的原因,才得以成功說服客戶。

回憶兩年多的業務工作,讓陳文昌印象最深刻的是一位獨居的老伯伯。陳文昌說,當時老伯伯名下有許多房屋,感到孤單的伯伯決定賣掉這些空蕩蕩的房子,因此委託他代為賣房;後來陳文昌才發現老伯伯的兒女都在外縣市工作,鮮少回家,於是他開始利用工作閒暇之餘陪老伯伯閒談。最後陳文昌成功賣掉2間房子,也和老伯伯成為忘年之交,現在他常會播空打電話和老伯伯談天、聊心事,有空也會前往拜訪、關心他。

▲陳文昌看好房仲經濟,他認為,只要房仲業務勤勞、肯做,要成為百萬業務員都不是問題。(照片/陳文昌提供)

除了在房仲業結交朋友外,陳文昌過去在傳播通訊業的朋友及客戶,現在也會請他協助買屋、看房,或是詢問、請教他關於不動產和房產的問題。而先前在傳播通訊業中,累積和客戶互動的服務經驗、產品的售後服務,與他現在的房仲工作相當類似,陳文昌說,這樣的經驗也幫助他在房仲工作中如魚得水。

看好房仲業的經濟和環境,陳文昌認為,依照現在房屋的供需情況,房仲工作是可以長期經營的。現在陳文昌把房仲的業務工作當作自己的企業管理,他勉勵自己和同業,只要自己肯做、勤勞,要成為房仲百萬業務員甚至是千萬經理人,絕對不是問題!

關鍵字:

最新

網友回應

NOWnews 推薦

NOWnews 精選

優質頻道