蘇拉襲台/泡水車救援有撇步! 善用車廠客服專線

2012年 08月 02日  15:57

  • 新店溪溪水暴漲,公車、轎車都泡水,淹水災情慘重。

    新店溪溪水暴漲,公車、轎車都泡水,淹水災情慘重。

記者王以慧/台北報導

蘇拉颱風帶來驚人豪雨,水災災情持續傳出,各大車廠皆快速宣布提供免費拖吊服務、多數車廠也提供24小時免付費客服專線協助受創車輛道路救援。

業者也表示,應避免將車輛停放在低窪處、容易積水及地質不穩定的河邊溪邊,萬一汽車不幸泡水故障,則依浸水程度而有不同的處理方式,尤其當車輛浸水已達輪胎高度的2分之1以上時,切記勿再發動引擎行駛,盡可能以拖吊方式移動車輛。

裕日車(2227)表示,凡因天災颱風豪雨淹水故障的NISSAN車輛,只要撥打0800-088-888客服專線請求救援,將協助受創車輛提供免費拖吊至最近的NISSAN服務廠,並提供因天災颱風豪雨受損而需維修的零件工資享8折優惠。

另外,裕日車也針對NISSAN感心服務卡卡友推出「十分感心分期專案」,只要因天災颱風豪雨蒙受損失的NISSAN車主,使用感心服務卡支付車輛泡水受損維修費用,可享有10期免息零利率分期優惠。

裕隆(2201)旗下納智捷則表示,若顧客需要其他諮詢與協助或需免費拖吊服務,可洽LUXGEN 24小時客服專線0800-588-088。

納智捷也提供泡水高度不同的車輛處理方法如下:

(1)泡水高度到輪胎四分之一時,應關閉冷氣,啟動引擎慢速駛離淹水區,在行駛中輕踩煞車數次,使煞車系統回復正常作用。

(2)泡水高度到輪胎中心線時,盡可能以拖吊方式移動車輛,若要自行發動車輛,應先關閉冷氣,再啟動引擎慢速駛離積水區域,並盡速至服務廠檢查。

(3)泡水高度超高輪胎中心線時,為避免因油品受污染或水積存在系統內而傷害車輛機件,即使積水已消退,仍應以拖吊方式回廠經過技師檢查後再發動引擎,以免車輛損害。

(4)積水高度低於儀表板下、泡水高度淹沒車頂時,切勿發動引擎,以避免引擎進水受損,需立即報請原廠拖吊將汽車拖離淹水區並回廠進行檢修。(鉅亨網)

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