9成上網民眾有LINE 免費貼圖最受歡迎

即時通訊已是生活必要工具,台灣目前LINE特別受歡迎,根據尼爾森公司調查,台灣上網民眾90%都有使用LINE,20歲以上年齡層使用率都高達9成,使用LINE最主要目的就是聯繫親友,其次是工作討論與獲得

9成上網民眾有LINE 免費貼圖最受歡迎

科技中心/綜合報導
2016.10.19 / 18:45

即時通訊已是生活必要工具,台灣目前LINE特別受歡迎,根據尼爾森公司調查,台灣上網民眾90%都有使用LINE,20歲以上年齡層使用率都高達9成,使用LINE最主要目的就是聯繫親友,其次是工作討論與獲得商品訊息。

另一方面,觀察LINE使用者偏好,最常最常使用的加值服務主要為官方帳號、企業貼圖、LINE主題等,再比對可歸納出5大族群,分別是狂熱玩家、購物愛買族、旅遊達人、理財一族、與3C愛好者,不同族群需求有所差異。

針對各產業別官方帳號分析,最多LINE使用者加入「通路零售類」,前三名分別是便利商店、連鎖通路、購物,主要誘因是「免費貼圖」,其次是「可以關注有興趣商品的優惠訊息」;另外,LINE約90%使用者會下載企業貼圖。

LINE特別提醒,經營最佳顧客關係的要訣,就是「把顧客當作好友」,唯有把顧客當成朋友,推播他們想看到的資訊,關係才能維持,增加品牌能見度或下載量推力也有許多選項,例如音型廣告「Brand Spot」可以發送LINE Points獎勵。

LINE於今年東京年會(LINE CONFERENCE TOKYO 2016)中公布,未來五年將以打造行動裝置的「智慧入口」,作為LINE企業使命「LINE拉近你我的距離」的具體實踐,朝更加開放的方向,持續開放各種企業廣告平台的資源。

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