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▲此次意外傷亡最嚴重處集中在前面第 7 及第 8 節車廂。（圖／記者李清貴攝, 2018.10.21）鹿潔身說明，目前已找到所有旅客，大型機具進駐清理現場，預計明日首班車恢復單線通車。至於意外賠償部分，死亡者賠償 530 萬，傷者會全額負責醫藥費用，行程受到影響旅客可全額退票。
鹿潔身進一步指出，這次傷亡最嚴重處集中在前面第 7 及第 8 節車廂。該列車尤姓司機員資歷 5 年，事發後送往羅東博愛醫院救治，目前還在觀察室，無法了解意外發生時詳細狀況。
▲台鐵普悠瑪列車翻車意外，局長鹿潔身親自說明。（圖／記者陳致宇攝, 2018.10.21）此外，針對外界質疑，意外發生時有旅客被甩出車外，鹿潔身回應，普悠瑪是全面封閉的車廂，並沒有人被甩出，是否要加裝安全帶會再做討論，目前初步會先要求降低列車車速。
