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隨後妹妹回家就一直喊「肚子痛、很想吐」,於是他們趕緊去醫院掛急診,他妹在醫院廁所吐了 4 次左右,且兩人都必須吊點滴,而經過醫生檢查後,最後診斷證明書上寫「嘔吐,食物中毒」,讓他忍不住懷疑是晚餐有問題。
原 PO 說,自己在問題發生當下就立刻打電話給店家,怎料店家竟回「別的客人都沒有類似的情況」,到醫院吊點滴時,原 PO 又打一次,對方則說「要再跟老闆確認一下」,而從醫院回家後,原 PO 再度致電詢問「你們打算怎麼處理呢?」店家表示,她有問 UberEats,「後續將由 UberEats 全權負責」,讓原 PO 相當氣憤,質疑「意思是後續都不關麵店店家的事?」
而最讓原 PO 不爽的是,店家表明有與 UberEats 簽署合約,所以應由 UberEats 賠償,不過 UberEats 卻說「應該先與店家聯繫」,食安問題責任,店家與 UberEats 都無法釐清,事情也一拖再拖,至今仍未果。
責任歸屬曝光,引發網友熱議,「我覺得平台跟店家都有責任賠償」、「無法得知是店家商品或運送過程有問題」、「老闆 & 外送平台都有責任吧,比例該怎麼判呢」、「除非能證明是運送中途汙染,不然一定是店家問題啊」、「以後 UberEats 外送員可能要加裝紀錄器」。
另還有人認為「夏天其實不應該叫外送,很容易臭酸」、「你沒有直接證據,稽查日期剛好是你吃完之後隔天,稽查項目與食物中毒間的關聯,要贏不容易」、「如果那鍋有問題,不會只有你們中毒吧?」