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全家表示，因超商具有24小時營業、密集據點的優勢，因此消費者從早上9點至凌晨1點皆可透過Uber Eats下單，不論早餐或消夜時段皆可滿足消費者「外送宅」的需求。
全家指出，以去年「店到宅」服務來看，觀察到餐點類商品（早餐促/袋裝小吃）在早午餐、下午茶時段為需求高峰，至於化妝品、日用品等商品銷售亦相當穩定，判斷部分為臨時性急用，部分為計畫性的聰明消費，如事先選購家庭號鮮奶（2L），並指定特定時間送達，等於全方位滿足消費者多元使用場景。
Uber Eats也說，數據顯示，消費者一開始的確是因為不方便出門用餐才點購，但目前從早餐到宵夜各時段的使用頻率都不斷提高，顯見台灣消費者對於「方便」和「快速」的需求非常清楚，相信這樣的合作模式，對雙方以及消費者都將是三贏局面。
Uber Eats APP平台上，該全家專區精選商品約百項，每兩周變化一次組合，其中鮮食約30個品項，包含早午餐優惠組合、bb.q CHICKEN炸雞套餐、咖啡/甜點組合等人氣商品，另外特色餐點，如天和鮮物現做便當（海藻豬豆豉燒小排便當、冰鹽熟成智利鮭魚排便當等）也被列為選項。
至於一般商品約70個品項，除零食、飲料外，美妝品、盥洗用品等一般日用也囊括其中，每筆訂單服務費為60元，可透過現金、Apple Pay、信用卡付款。
