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雪莉無奈表示「不知道我已經『死』多久了」。這起烏龍害她的生活相當不便,無法幫車子加油、不能買食物,最重要的是,她有高血壓、胃病、心臟病等問題,同時在服用 10 餘種藥物,但是她的 2 份保險因為死亡宣告而被暫停,領一次藥的費用可能得花上 1,400 美元(約 42,575 台幣)。
雪莉赴社會安全局處理此事,醫療保險部門表示,改正雪莉的生命狀態最多耗時 45 天才能完成,而雪莉的主治醫師束手無策,因為她在系統中的狀態仍是「死亡」。走投無路的雪莉難過地向媒體投訴自己的困境,而後她的金融卡和保險終於恢復使用,不過系統內登記的「死亡」狀態可能要下周才會恢復正常。事實上,根據 2016 年資料,美國社會安全局每個月都會發生 1,000 筆錯誤的死亡申報,造成不少事主的困擾。(編輯:林奐妤)