搭高鐵拿學生票被攔!女大生一問「理由」傻掉:被騙了 

編輯中心/綜合報導-2020-08-26 16:57:22
▲原PO購買學生票搭乘高鐵,被站務人員攔下,便出示學生證,但卻因「沒蓋註冊章」要求補差價和罰款。(圖/翻攝自《NOWnews資料庫》)
暑假出遊,除了開車上路之外,也可以選擇快速便利的高鐵,不過購票時要注意一些規定,以免敗壞出遊興致。近日,就有網友抱怨,搭高鐵購買學生票,在進站時被站務員攔下檢查證件,就連出示學生證,也因「沒蓋註冊章」要求補差價及罰款,貼文一出也引起網友撻伐。

原PO在《Dcard》上表示,「昨日我與家人出遊,要搭乘高鐵回家時,我跟妹妹都是購買學生票,剛把票投入進站,卻被站務人員攔住說『學生票要出示學生證』,站務人員一看到我的學生證,表示學生證沒有蓋註冊章,就不能使用學生票,還要求補差價跟50%罰款,共547元」。

▲站務人員都以要蓋章、要出示繳費單正本為由,要求原PO補差價,還要她去高鐵網站看規定。(示意圖/翻攝自《NOWnews資料庫》)
原PO指出,「跟他解釋,學校並不會收回去蓋章,而且我可以補印證明,或出示電子版註冊費繳費證明,但站務人員都以『要蓋章』、『要出示繳費單正本』、『官方有說不看電子檔』拒絕,還一直要我去高鐵網站上看規定,最後因時間的問題,只好接受補票」。

原PO提到,「今早妹妹看了高鐵官方規定,才發覺完全被站務人員騙了,完全就是故意找我們碴,打過去客服詢問,確定我們學校可以免註冊章,而且是學生證遺失,才需要出示繳費正本,真的很後悔,當下沒有拿手機出來找公告,客服也告訴我,錢不一定能退,真令人傻眼」。

▲原PO上網高鐵網站查相關規定,發覺她所就讀的大學,是免註冊章的。(圖/翻攝自《Dcard》 )
許多網友也紛紛回應,「這是故意來找碴的」、「太扯了吧,可以去檢舉那個人員吧」、「也太故意,分明是為難學生」、「服務員的問題,支持投訴」、「搭那麼久,沒遇過服務這麼差的」、「傻眼,什麼年代學生證還在蓋註冊章」、「我們學校學生證,根本沒註冊章」、「整個心情都搞砸了,結果發現自己是對的」。

事後,高鐵的客服也回應,「網站上寫的免註冊章經查證後,乘客所就讀的大學確符合免註冊章,需要將補票正本寄回總公司,公司會退款回當初補票刷的信用卡,這件事情會列入個案處理,會加強職員訓練,對該位站務人員也有懲處」。(編輯:許智超)

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