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網路限時搶購攏系假?! 今年團購糾紛多3倍!

今年團購問題層出不窮,省荷包不成卻產生一堆消費糾紛!(圖/中視新聞)
今年團購問題層出不窮,省荷包不成卻產生一堆消費糾紛!(圖/中視新聞)

日前公平會針對團購廣告不實,開罰5業者共110萬元,現在消基會也統計出,今年上半年接獲團購糾紛有206件,比去年多了3倍!這次消基會把苗頭指向團購網站,發現團購網站最大的特點「限時搶購」,竟然在時間過後,部分商品仍在販售,認為有廣告不實之嫌。

消基會曾在今年4月,召開記者會公佈有63%的餐券無履約保證,雖然業者有所改善,但問題仍層出不窮,如使用團購券消費者被大小眼對待、拒絕消費者打包,甚至消費者想在優惠期間預約,但餐廳卻永遠客滿。

為了釐清團購券商品的兌換情況,消基會在11月間實際購買團購券並進行預約調查,雖然訂位狀況尚可,但發現仍有2家兌換券未標示履約保證,7家未告知消費者餐券優惠逾期處理辦法!

由於現在網路團購夯,團購網站也一家一家的開站,但消基會調查後卻發現,團購網站發票遲發問題嚴重,最長達1個月才拿得到發票!

另外,團購網站的一大特點「限時搶購」,也被發現搶購時間超過後,部分商品仍然照常販售,消基會認為,此行為有廣告不實之嫌。

而消基會今年上半年接獲206件團購糾紛,比去年多出了3倍!由於未來網購趨勢越來越夯,因此呼籲主管機關應該視情況修正或新增相關規範,才能減少消費糾紛。

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