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對於唸的是機械卻一腳踏入金融業長達20年，黃男州自己坦言，並非他所預期。他回想從美國負笈歸國，剛好台灣開放新銀行設立，因此，他除曾到新竹科技園區、傳產業面試，也獲得幾家銀行面試的機會，不過，黃男州說，「那時我就感覺玉山真的很不一樣」。
他回憶當時面試的過程，大部分是一對一面試，甚至到幾家銀行應徵面試時，他們一開口就會問「你能為銀行拉多少存款？做多少放款？」由於他剛從國外回來，當時還天真的回答：「你要先訓練我啊」，但在玉山進行筆試時，黃男州卻發現，監考人員不像在監考，而是服務考生，結束後還會向你鞠躬道謝，走到校門口主管更是排排站向應試者表達感謝，這些畫面至今仍讓他印象深刻。
很幸運得到面試機會，黃男州說，當時玉山創辦人黃永仁與主管們一起進行多對多面試，讓他意外的是，提問都與業務無關係，黃男州笑稱：「可能知道我非本科系，對金融不了解」，都是問一些台灣金融發展可能面對什麼困難？工作碰到嚴厲的主管怎麼辦？
不過，在玉山一待就是20年，真的非黃男州所預期。他坦言，剛開始也沒想過會在玉山工作20年，當時只想先進來看看，看公司如何栽培、能不能找到志同道合的朋友，並從新人受訓、實習，再到業務部從事債票券操作與產品企畫等工作，一路從基層做起，並擔任玉山金控及玉山銀行總經理。
對於第一份工作、人生幾乎一半的歲月都在玉山工作，黃男州形容：「有學習、有成長、有快樂、有貢獻」，也有很多年輕人問他如何選擇工作？他都建議他們先問自己喜歡這工作嗎？每天做這工作快樂嗎？有學習、成長嗎？做這些事覺得有意義嗎？對顧客、社會有貢獻嗎？因為有意義才會持久，剛開始可多方嘗試，但要傾聽內心的聲音，工作要有挑戰、有學習，才會有成長。
黃男州強調，玉山就符合這些條件，「我喜歡這工作」，而且金融真的有挑戰，最大的挑戰就是要與時俱進，環境在變，科技在變，顧客行為也在變，金融要不斷創新成長，而且他越來越覺得金融是有「金融執照」的科技業，以前覺得金融穩健保守，現在這些特質仍在，但要源源不斷的創新，科技遇到的挑戰，金融業也會碰到，過去沒人提專利，現在大家都在談，台灣科技業發展歷程所遇到的困難，金融業也要面對。
雖然自己非金融科班出身，不過，黃男州提到，玉山從1992年創立時就已有所體認，金融業服務的對象是各行各業，需要多面向的人才，因此，玉山一直都歡迎各科系人才加入，甚至在筆試時開放自選考試主科，至今也都採多對多面試，主要考量金融業是服務人、以人為主的行業，人與人之間的感覺與氛圍非常重要。
黃男州也透露，自己在面試應徵者時，最愛觀察應試者的肢體語言，尤其不講話往往比講話透露更多人格特質，他也會測試應試著是否有在傾聽別人說話，畢竟金融業就是要服務有親和力及能傾聽客戶需求。
黃男州說，過去20年玉山以優化體質為目標，現在正邁向第三個10年，朝深耕台灣、布局亞洲及金融創新3大策略邁進，同時，為讓各方績效都能大躍進，除業務要大幅成長之外，人才需求也相當殷切，每年新進人員約有 5、600名，除金融人才之外，因應金融科技趨勢，也需要科技人才包括IT、程式開發、大數據、使用者經驗及社父媒體，而這些都是過去金融業不會延攬的人。
當然，玉山在人才培訓也提供完整的新人訓練，並為期6個月，其中3個月在總行、3個月在分行實習，而且要求新人必須住在公司宿舍，主要在觀念的培養及強調團隊合作，如果遇到團隊有人考試不級格，其他隊員就要想辦法幫助他人達標。黃男州強調，玉山很強調「團隊合作」，而了解就是合作的基礎。
較特別的是，玉山銀自1992年成立時，也建立了朝會制度，開門營業前，行員會一起做早操，還有玉山專屬早操音樂。黃男州認為，金融業很忙碌，從9點上班到下午5、6點下班，要把大家聚集在一起講話的機會很少，因此，公司建立朝會制度，藉機進行經驗交流、顧客服務訓練課程及法規遵循等，當然，也有資訊單位希望改做手指操，他也覺得很好，因為做早操的目的就是讓大家動一動，就像暖機、熱身的感覺，效果也確實很好。
黃男州也提到，玉山95%的員工就是股東，員工與其家人眷屬持股比例占20至25%，這在國內是很特殊現象， 一般企業有獲利就會給員工分紅，玉山也會將部分紅利用股票，幾乎是均分給所有同仁，平均每年分紅約1個月薪水股票，而內部也有員工持股計畫，員工可自由提撥部分薪資來投資玉山金股票，並放置在持股信託中。
黃男州強調，玉山希望同仁不只是同仁，也是玉山的主人，當初玉山銀創立的背景就與其他同業不同，相較有些銀行屬國有或公股銀行，有些則是家族或集團底下設立的銀行，玉山創辦人是結合一群對金融有熱情及專業人才，在擬定經營的方向後再去找股東，以專業經理人為主體，董事長、總經理也都是專經理人而非最大股東擔任。
