新北市政府自4月1日起,將擴大提供遠端視訊諮詢服務,只要在各區公所、戶政事務所、地政事務所、稅捐處,及聯合服務中心等136個第一線服務據點,即可透過遠端視訊在各據點間進行業務的諮詢,免除民眾在不同機關間來回奔波之苦。

前來新北市政府聯合服務中心申辦戶籍謄本的民眾說,剛好想要詢問衛生所幼兒預防注射的問題,看到遠距視訊服務櫃台有提供諮詢的服務,可以立馬在聯合服務中心連線到衛生所直接向服務人員視訊詢問,這個服務太棒了,一定要大力宣傳一下,讓大家都知道,來聯合服務中心洽詢問題嘛ㄟ通!

新北市政府研考會指出,這樣的變革是由「一個新北市」的理念出發,目的是要讓民眾在申辦或洽詢業務時,能更方便更有效率,同時可降低往返各機關間的時間與交通成本,並可於一處取得完整市政服務資訊,歡迎市民朋友多加利用;此外,視訊服務配合的機關,可電(02)29603456新北市政府市政服務專線洽詢。