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沒想到，徐重仁此話一出惹怒廣大網友，不僅全聯粉絲團瞬間被大量網友留言灌爆，甚至還有民眾揚言要抵制，拒絕去全聯購物消費。事隔一天，徐重仁親自上臉書道歉，坦承自己失言，思考得不夠，話說得太快。希望自己能少說、多聽，請年輕朋友們原諒。沒想到下方網友們留言還是幾乎一面倒，不僅不買帳，認為徐重仁道歉根本沒誠意，是幕後團隊操作的，全聯應該要帶頭加薪。
好不容易平息眾怒， 5 月時又發生導演吳念真在個人臉書上 po 文指控全聯未經過他的同意就擅自使用他的照片打廣告一事，網友一面倒地支持吳導，大罵全聯早已是侵權慣犯，紛紛翻出過去疑似侵權的廣告 DM ，負面事件再添一筆。
2017 年全聯似乎流年不利，失言與侵權風波逐漸平息之際，又傳出徐重仁要退休的消息，雖然全聯證實此事，並說明是因為他個人生涯規畫因素，但還是引發各界揣測，不少人認為是與徐重仁先前的失言風波有關，但也有報導指出，徐重仁與董事長林敏雄的經營理念漸行漸遠，才是他離開的主因。
徐重仁在 2014 年正式進入全聯，大刀闊斧地快速展店，甚至斥資百億打造生鮮處理中心與物流中心，在商品上以支持小農為出發點，行銷層面也引進奧美小編，不可諱言，徐重仁的加入，讓全聯這個老品牌脫胎換骨，不僅吸引不少年輕人目光，也贏得許多掌聲，他卻選在這時退休，消息來得突然，也難怪引發各界猜疑。
不管真實原因為何，徐重仁確定將自 7 月 1 日起退出全聯經營決策體系，並在 9 月底正式退休，沒有了徐重仁的全聯該何去何從？未來的經營方向與發展計畫格外引人關注。
