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調查顯示，消費者一周平均花 7.3 小時觀看線上影音內容，其中有超過四分之一的人，一周內觀看時間超過 12 小時。調查並發現， 44 歲以下消費者對線上影音已有較深的依賴度， 25 歲至 34 歲族群中，高達近 4 成，每周觀看時數超過 12 小時，看線上影音已是日常生活的一部分。
至於各線上影音平台中，知名度最高的是愛奇藝，高達 94.7% ，在用戶使用意願中，以 Netflix 用戶續用意願最高， 42.3% 的用戶表示，未來半年內一定會繼續使用，而台哥大電信的 myVideo 亦有 31.3% 的用戶表達一定會繼續使用的意願。
在線上影音平台競爭越來越激烈下，資策會 FIND 觀察，消費者最期望的是平台內容豐富及具多樣化。為求差異化以黏住消費者眼球， FIND 建議業者，可取得獨家播放或研擬一系列具故事性、原創性之影音內容，做為布局未來影音市場之關鍵策略，同時透過用戶閱聽數據開發個人附加服務，使消費者更容易在平台中尋找喜愛的內容，才能吸引消費者使用，獲取市場商機。
