MOD事件中華電信大喊冤 套餐合約簽訂責任在頻道商

▲中華電信 MOD 無預警縮減用戶頻道,影響 70 踱萬用戶收視權益,消保處表示,已要求中華電信提出處理方案及補償措施。(圖/NOWnews資料照)
▲中華電信 MOD 無預警縮減用戶頻道,影響 70 踱萬用戶收視權益,消保處表示,已要求中華電信提出處理方案及補償措施。(圖/NOWnews資料照)

記者陳敬哲/台北報導

中華電信MOD事件越演越烈,包括學者、立委、消費者都砲口一致,中華電信今(4)日下午16時臨時召開記者會喊冤,強調法律規定中華電信僅是平台,無權參與套餐任何商討與決策,金額與頻道組成,都不是中華電信能決定。

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中華電信法務處協理鍾國強表示,中華電信約三分之一股份政府持有,因此在黨政軍相關條款規定下,不得經營廣電與頻道業務,因此中華電信僅是平台,由頻道商自行決定是否上架與定價,套餐組合與價格也是由頻道商自行商討制訂。

鍾國強強調,消費者在簽約時,首先會與中華電信簽訂平台合約,如果要選擇套餐,會簽訂另一張合約,合約乙方是消費者,但甲方是套餐組成頻道商,合約背面會有頻道商列表,因此按照法規,消費者訂閱套餐若有糾紛,必須找頻道商。

中華電信北區分公司總經理陳明仕特別說明,整起MOD事件發生,絕對不是在6月30日瞬間發生,4月10日就已召集頻道營運商,討論新合約,6月19日全部27間營運商都簽完主約,但有關套餐附約,6月30日前僅完成24間。

陳明仕聲明,絕非中華電信斷訊,6月30日確定仍有3間頻道商沒有續約,努力到最後一刻,才在網路發布訊息,造成訂閱者不便,中華電信也覺得相當無奈,但仍然必須按照法規,不能侵害未簽約者著作權,46個頻道確定不在豪華套餐。

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