▲星展銀行社企大調查發現,台灣社企單位 6 成成立不到 5 年,並有 4 成呈現虧損。(圖/星展銀行提供)
▲星展銀行社企大調查發現,台灣社企單位 6 成成立不到 5 年,並有 4 成呈現虧損。(圖/星展銀行提供)

星展銀行(台灣) 公布最新調查指出,台灣有近 6 成社會企業成立不到 5 年,並有 4 成社企仍呈現虧損情況,主要是面臨 「人力不足」和「缺乏行銷通路」兩大困難。

星展銀行這項「社企大調查」,從「大眾對社企的認知度」以及「台灣社企的現況」兩層面進行探討與了解,勾勒出台灣社會對社企的認知狀況以及可努力方向,是國內首份針對社會企業現況進行的民意調查,採用全國住宅及手機雙電話底冊隨機抽樣,共計完成訪問 1077 份有效樣本。

調查結果指出,一般民眾對社會企業認知度兩年無增長,僅 19.9% 聽過。不過,有更多人認同社會企業兼顧獲利及公益的經營模式,尤其有 64% 民眾願意付出較高價格購買社企產品或服務, 73% 的人樂於推薦社企產品給他人。

進一步探討台灣社會企業現況,受訪社企中, 69.4% 登記為公司或商號, 29.8% 為非營利組織,如合作社、基金會、協會、學術單位等。若從成立時間來看,國內社會企業多屬年輕產業, 57.9% 受訪社企成立不到 5 年, 21.2% 成立 6 至 10 年,成立逾 10 年者占 20% 。

此外,受訪社企關注的社會議題相當廣泛,可複選下,包括食農創新、偏鄉或弱勢服務都近 3 成;環境保護、就業促進及社會關懷,這 3 類的比率都在 2 成上下。綜合看來,若與國際比較,台灣社企的科技門檻相對較低,作為媒合平台形式的社企不少,較易模仿與複製,一旦資金充沛的企業加入市場,兼顧社會價值的社企經營將更辛苦。

調查也發現,台灣社企僅 6 成損益打平或盈利 ,足見社企營運仍面臨不少挑戰。可複選情形下, 89.8% 受訪社企主要收入來源是產品及服務銷售, 30.2% 獲得政府或機構資助,僅 11.8% 是以捐款作為收入來源,符合社會企業自給自足的商業模式。

此外,逾 30% 受訪社企去年度營業收入低於 300 萬元, 22.4% 全年營收在 300 至 2000 萬元之間,年營收超過 2000 萬元者近 10% ,顯示社企營運規模大小有相當差異。至於社企面臨的困難以「人力不足( 26.5% )」和「缺乏行銷通路( 24.9% ) 」居多,其次為「經營或營運成本太高( 19.2% )」、「缺乏消費市場( 16.7% ) 」、「缺乏經營管理人才( 14.3% ) 」、「公眾對社企認識不足( 10.6% )」和「品牌知名度低( 10.6% ) 」等。

值得注意的是,受訪社企多認為政府應加強民眾對社企的認識及宣導( 31.4% ),其次為增加育成輔導補助資金和放寬補助條件( 18.8% )以及推動社會採購( 12.2% )。其他如增加融資管道、社企相關法規建立與鬆綁、提供社企減稅優惠等,比率都低於 1 成。