我是廣告 請繼續往下閱讀
針對為何愛上星巴克這項最根本的問題，最多網友的討論是「可久待」，消費的不只是咖啡本身，還有一個休憩的空間與「座位權」。不但一杯咖啡就能坐很久，學生可以閱讀寫報告，上班族約到星巴克討論公事也不會失去格調。不用在意時間可說是最大的優點了。至於網路聲量第 2 名的原因「店內氣氛舒適」，與「可久待」具有一定關聯性。網友大多認為，星巴克內整體氛圍大致令人安定心神，可以擁有自己的空間，平順地把事情做完。
此外，「咖啡豆品質穩定」也是獲網友青睞關鍵。畢竟星巴克就是一家主打咖啡的品牌，外在條件再好，商品本身如不講究，仍無法吸引消費者目光，因此不斷推陳出新發展新商品，成為星巴克人氣長久不衰的原因。其中，「抹茶」、「季節限定飲品」這兩大主力，可說只要推出就會獲得網友們的高度關注，不只是原本喜愛星巴克的客人埋單，就連這幾種口味的愛好者可能也會特別前去購買、朝聖。
觀察並發現，除各式咖啡外，星巴克最受歡迎的商品是地方限定馬克杯—「城市杯」，在網路聲量上獲得壓倒性的勝利。進一步分析，城市杯既方便人們蒐集，也可以讓旅人輕鬆帶著走，記錄自己的足跡，送禮自用兩相宜，成為星巴克最強商品。其次則是隨行杯，「櫻花杯有夠難搶」是許多網友的共同心聲，至於隨行卡也被認為比用現金划算一些，榮登咖啡外的第 3 大人氣商品。
該調查單位也說，即使身為跨國企業，星巴克仍會尋找各地特色與地方連結，不論建築設計到室內裝潢都會做出差異，顯示星巴克在質感打造與體現生活態度的行銷方式，的確很厲害。
