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是什麼樣的轉折點讓吳旻潔決心進入誠品？當時，吳清友在面對接班困境時，不停反問自己「誠品值得永續經營嗎？」，並開始思考他自己的生命創作，不見得是女兒想選擇的舞台，何況還是一間虧錢 15 年的公司，於是他告訴女兒應有自己的生命舞台，要多「利用生命去旅行」。
就是這句話意外觸動了吳旻潔，讓她有了起心動念，覺得進入誠品也是一種「生命旅行」，於是開始試著做做看，奠定她日後正式接班的基礎。而本就患有先天性心臟擴大症的吳清友，這幾年因為身體健康問題，約在 2 年前將誠品交棒給吳旻潔。
身為誠品副董事長的吳旻潔說，當年誠品第一間敦南店開幕時，她才 10 歲，很感謝誠品陪伴她成長，讓她愛上閱讀。很多人問她如何面對現今數位化、科技化的衝擊？吳旻潔回答，誠品的經營由閱讀開始，它是文化內容的提供者，在數位化的衝擊下， 支持著誠品堅持至今的是台灣土地的人文滋養和敦厚人情，誠品逐漸發展出深度與廣度。
吳旻潔指出，誠品現在是朝向以華人社會為發展為目標，希望能有穩定創新的營運模式，在兩岸三地為讀者打造全天候的書店，持續為文化創意產業貢獻心力，彰顯台灣的底蘊及內容；不過，她也強調，台灣這塊土地是滋養誠品的原鄉，台灣是根，絕對不會淡出台灣的市場，會以付出與感恩的心意，回饋社會與讀者的多年陪伴。
