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不過當她領取飲料時，卻發現少給了一根吸管，因此開口向店員表示：「那個，不好意思…」想索取吸管時，卻被店員回嗆：「阿知道不好意思還開口」，令她感到超錯愕，要了吸管後，店員擺臭臉將吸管丟在桌上，令她瞬間一肚子火，並找店長客訴該名店員。
事後該名女網友說道：「生平第一次客訴當奧客的經驗就送給他了，真的覺得超莫名其妙就被凶了」。
文章一推出，隨即掀起一陣熱議，網友們卻紛紛力挺，「你非常體諒他了！是他太草莓！」、「真的是店員問題！」、「妳才不是奧客咧」、「good 有些8+9就是欠客訴」、「連續兩個客人就出槌兩次，我看他真的不用做了」。
