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嘉義大林慈濟醫院急診部主任李宜恭表示,提問區上共有「我需要做哪些醫療處置」、「為什麼我需要做這些處置」、「我有哪些考量因素」三個提示,舉例來說,病人如果必須動膝蓋手術,便可以寫下自己的期待,像是「希望能減緩疼痛」、「術後可以走、跑」、「不要住太多天」等;並可以寫下最在意的情況,像是自費的部分、不想開刀等。
李宜恭指出,過去對病人的病情說明、衛教比較單向,現在透過醫病共享決策的模式,民眾可以化被動為主動,清楚的表達自己的意見,回診單的設計便是讓民眾下次回到診間時,方便醫師利用寫好問題的掛號單,更完整的掌握病人擔心的事。
如果病人因為工作,無法一天吃三次的藥,李宜恭說,醫師便可以想辦法調整為吃一次;有些病人如果不方便打針,也可做其它的考量。
好處已開始展現!李宜恭說,在醫師與病人充分溝通下,病人因為更了解自己的治療方式,更信任與遵從醫師的建議去吃藥、運動,當然也會變得更健康;對醫師來說,也能更有邏輯與層次的向病人說明檢查與治療的方式,讓醫病間關係更好。