▲中華郵政瑞芳郵局傳出員工侵占保費事件,中華郵政公司主任秘書藍淑貞宣布,受影響的保護即日起聯絡解約並退還預繳款項。(圖/記者林縉明攝 , 2017.07.25)
▲中華郵政瑞芳郵局傳出員工侵占保費事件,中華郵政公司主任秘書藍淑貞宣布,受影響的保護即日起聯絡解約並退還預繳款項。(圖/記者林縉明攝 , 2017.07.25)

中華郵政瑞芳分局傳出員工侵占客戶4億元保費,中華郵政今(25)日出面說明表示,經過清查發現瑞芳郵局張姓女經辦員,98年起向部分保戶一次性收取所有年度保費成立郵政壽險契約,自行保管保費,再代為分期繳納,案關契約約800餘件、保戶約有300餘人,未到期保費約4億元。

中華郵政主任秘書藍淑貞指出,目前郵政壽險繳費方式為年繳、半年繳、季繳及月繳,沒有一次繳清保費的方式,初步調查,涉案的張姓員工疑似為了業績,向保戶一次收取所有保費,再分期協助客戶繳費,此舉嚴重違反規定,目前已經解除其職務,並將該員戶頭3千多萬元追回,後續會持續追查剩餘保費流向。

藍淑貞說,該名員工是基隆郵局的頂尖銷售員,每個月業績約50萬元,在郵政服務33年,清查發現,該員提供4%利率給顧客,不少人認為不錯而投保,中華郵政公司6月下旬接獲檢舉介入調查,後續會按照清查結果向該員求償。

中華郵政表示,此案為員工個人行為,為確保顧客權益,即日起會逐一與客戶連絡解約,並退還已繳保費,保戶權益不受影響;為防止類似事件再發生,中華郵政將研擬改善措施。