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二、現場秩序維持:積極協調航警局加派人力維持現場秩序,此外也增調保全人力,以Q-line維持排隊動線,並提供旅客必要協助。
三、旅客餐飲服務:因應大量旅客滯留航廈,為確保旅客餐飲需求獲得滿足,機場公司業已協調美食街及餐飲廠商,確認備足各項餐飲食材,提供旅客所需之服務。
四、旅客票務處理:據悉長榮航空已緊急調派休假之票務人員上線,協助廈現場櫃檯人員,處理受延誤旅客機位改票、轉簽事宜;同時長榮航空亦於現場發放餐券及飲用水予旅客。
此外,長榮航空針對於今日因空服員報到人數不足取消之航班,除了協助旅客簽轉航班外,並提供退票免收手續費之服務。