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服務處執行長黃守達指出，建國路北側周遭店家居民屢次陳情，位於原客運總站站址處的圍籬，把中山路到台灣大道間的一樓完全擋住，明明是「站前第一排」卻淪為「隔離區」，旅客、路人根本看不到店面，半年來生意掉了一半。黃守達強調，圍籬內的工地尚未開始施作，目前也還不確定施作日期，所以市民才會如此焦慮。
黃守達希望相關單位務必要加速站前廣場工程的相關作業，也建議在工地開始施作前，先將圍籬改成半鏤空的樣式，改善建國路側的景觀，把店家居民從「隔離區」的處境解放出來。
建設局表示，會採納半鏤空圍籬的建議，既能有效阻隔工地保障行人安全，也可維持視覺通透性，並承諾在一個月內協請鐵工局完成圍籬改善，把對店家生意的影響降到最低。
