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何宛青指出，市面上的藥品依安全性分為三級：「成藥」是普通級，藥性弱且緩和，如綠油精、小護士，民眾可以自行購買，是可自我處理小問題的藥品，但用藥前仍要看使用說明書；「指示藥」是輔導級，不需要醫師診斷處方，可在醫師、藥師或藥劑生指示下使用，例：維士比、香港腳藥；「處方藥」是限制級，由醫師針對每位病人病情開處方箋，經由藥師處方調劑後交付病人，使用過程需由醫師觀察，這是個人的專屬藥品，不適合與他人分享。
何宛青強調，民眾購買藥品前應多花幾分鐘諮詢專業藥師，用藥前應看外盒說明或說明書，也不要馬上將外盒或是說明書看完即丟，這樣才能知道藥品名稱、成分、用途（適應症）、用法用量、注意事項、副作用或警語、保存方法等，用此兩招保障自身用藥安全；用藥時也須注意藥品的有效期限、不因症狀減輕而自行中斷服藥、藥品的保存應避光與熱、不要吃他人的藥品、過期或受潮的藥品也不要再服用。
