▲國內發生首宗 Apple Pay 遭盜刷案例,主要是歹徒取得受害人個資,而成功改掉電話號碼,而根據統計,信用卡盜刷近 9 成屬「非面對面交易」,因此,專家呼籲,持卡人對於個資保護應更加謹慎,並切記 5 點防漏。 (圖/記者NOWnews資料照)
▲國內發生首宗 Apple Pay 遭盜刷案例,主要是歹徒取得受害人個資,而成功改掉電話號碼,而根據統計,信用卡盜刷近 9 成屬「非面對面交易」,因此,專家呼籲,持卡人對於個資保護應更加謹慎,並切記 5 點防漏。 (圖/記者NOWnews資料照)

國內發生首宗 Apple Pay 遭盜刷,雖然並非 Apple Pay 或銀行系統上問題,而是消費者不慎將個人資料及私密資訊告訴他人,或將手機借給他人使用,但這情況也可能發生在實體卡片交易上,尤其網路購物更要小心。專家提醒,由於「非面對面交易」僅要輸入信用卡卡號、到期日及安全碼(卡片背面後3碼)即可完成交易,也就是說,只要竊取到信用資料,就可冒用本人消費,因此,要防範信用卡遭盜刷,持卡人除對個資保護要謹慎,還有切記 5 點防漏降風險。

根據統計,2016 年信用卡盜刷金額就高達 12.7 億元,其中 88.7% 為「非面對面交易」。所謂「非面對面交易」像是網購、電視購物、App 交易,只要輸入信用卡卡號、到期日、安全碼(卡片背面末三碼)即可完成交易,也因此歹徒只要以任何方式竊取到信用資料,就可以冒用本人消費。

針對「非面對面交易」,Money101.com.tw 金融產品比較網提供 5 點防範信用卡遭盜刷,包括一、網購應盡量選擇需進一步輸入動態密碼鎖的網站。該購物網站會傳送密碼到持卡人當初留給信用卡公司的手機號碼,輸入無誤才會進行交易。二、在各大平台消費,消費完就刪除網上信用卡資料,勿儲存卡片資料在他方。三、在網路上留下個資前應確認網頁有無SSL加密,若無加密,民眾應拒絕留下資料。四、使用銀行提供的即時推播消費訊息或簡訊,隨時掌握自己的刷卡狀況。五、每月勤對信用卡帳單。

另外,Money101.com.tw 也提到,這次國內 Apple Pay 遭盜刷,就是因為歹徒取得受害人的個資,包含銀行會詢問的畢業國小、生日、生肖、E-mail 等資料,才得以成功改掉電話號碼,失去第一時間察覺的先機,因此,持卡人對於個資保護應更加謹慎。

若持卡人不幸碰到信用卡遭盜刷,Money101.com.tw 建議 3 步驟防止財損,包括一、「辦理掛失停卡」。發現卡片遭盜刷,盡速打給信用卡客服辦妥「掛失停卡」的手續。二、「向銀行申請此筆交易為爭議性帳款」。疑似發現不明刷卡資料或是收到付款確認,卻沒有這個消費,要立刻跟銀行簽訂「信用卡爭議帳款聲明書」,聲明該爭議帳款不是自己刷的。三、「報警」:銀行會提供冒刷的簽帳單,民眾應向警方備案。

專家表示,基本上,若信用卡遭冒用,持卡人無須負擔盜刷損失,不過,若遺失的是電子票證聯名卡,掛失後的 3 小時內仍須自行負擔電子票證餘額恐遭冒用的損失,3 小時後則免負相關損失。