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不過，隨著消費紛爭增加，消基會針對 Agoda 、 Booking.com 、 Hotels.com 、 Ctrip 4 家訂房網站中，國內 6 家星級飯店訂房與解約規定進行了解，包括台北 W 飯店、新竹關西六福莊生態渡假旅館、台中金典酒店、台南晶英酒店、高雄中央公園英迪格酒店、花蓮福容大飯店。
消基會董事長游開雄指出，星級飯店在國外訂房網販售早鳥或特惠房價方案，多數捆綁預收約定總房價、不可取消、不可改期及不退費的嚴苛解約配套，違反《個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項》規定。其中，以「台北 W 飯店」最誇張，早鳥或特惠房價住宿方案，在 4 家國外訂房網上，皆施行嚴苛解約規定，消費者訂房須先預付總房價，交易完成後，若因故取消，會被扣預付的總房價，完全無法退費。
消基會認為，國外訂房網雖具優惠折扣及便捷性誘因，但潛在風險若管控不佳，消費者權益恐無法受到保護，建議當旅宿行程尚未確定時，應避免至國外訂房網交易，以免產生不確定性的交易風險、誤踩旅宿契約不可取消地雷，宜選擇受政府監督的國內旅行社代訂商品，確保權益。
