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有關太平雲梯的營運時間,嘉義縣政府指出,平日開放時段是上午9點至下午4點30分,假日就延長到5點半,全天限量2,100人,每周三不開放;為免車流影響交通,即日起在梅山公車站搭乘太平線公車前往太平雲梯,門票檢驗時出示乘車證明,就享有雲梯門票優待票80元優惠,旅客可自行到太平雲梯購票系統查詢。
嘉義縣政府配合太平雲梯開放,預估引發的熱潮也推出梅山找茶趣的系列活動,如汗路踩街、茶席體驗、限定茶點、專人導覽等,107年1月也將以梅山汗路文化為基底的自行車和路跑,為嘉義即將舉辦的台灣燈會暖身,有關活動詳情在嘉義縣文化觀光局網站或「嘉義梅山汗路文化觀光祭」臉書粉絲專頁都可查詢。