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也有網友另外發文指出，自己是中華電信 13 年老用戶，卻沒收到防災簡訊，包含身旁使用同電信的朋友也是，詢問是否有人有相同情況，吸引不少使用同電信的網友出面回應，證實許多人都沒收到，但也有網友說「中華 3G 有收到」「一樣是中華，我 HTC 3G 的有收到，家裡 4G 的拿 LG 手機沒收到」，推估與使用 3G 或 4G 有關。
對此，中華電信在知情後表示將會進行了解。國家通訊傳播委員會（NCC）則說，目前尚未收到業者回報異常，會再進一步了解，但除放送端有問題，若民眾在警告區域及發布期間內，使用手機進行傳統語音通話、3G 服務上網，都可能會收不到防災警報，而若是購買 2016 年 3 月 1 日前製造舊款手機，且未更新過手機系統軟體或當地基地台訊號不佳，手機顯示未收到基地台訊號，也可能無法收到。
