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直至最近，因有承包商女員工也遭到男主管性騷，透過正式申訴管道向高鐵申訴，高鐵才受理此案。但因多次反映遭性騷皆未被處理，投訴人與其它受害員工也擔心此次會不了了之，深怕之後不知又得被摸多久，更質疑高鐵都肯受理員工被客人性騷的案件，當性騷對象換成主管時卻遲不受理，難道是在包庇或鼓勵性騷擾嗎？
對此，高鐵公司表示，在八月下旬接獲申訴後即依公司程序展開調查，後續將召開「性騷擾事件申訴審議委員會」，雖該名被指控性騷的男主管已主動辭職生效，但經審議若確認申訴事實成立，將立即召開「懲處審議委員會」按程序懲處。同時，高鐵也強調，提供兩性平權、讓員工安心工作的職場環境，始終為公司堅定奉行之價值理念，對於本起事件深表遺憾，會依公司既有機制、程序完成調查與懲處，而未來也將持續對全體同仁教育宣導，防杜類似事件再次發生。
