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阿里巴巴集團行政總裁張勇表示，隨著新零售戰略推進，阿里巴巴將整合生態中的商業和物流能力，並加強投入物流領域，積極打造服務於中國甚至到全球的高效物流網絡。
阿里巴巴強調，數據技術將深入到智能供應鏈領域，而智能倉儲方面將持續布局更多自動化和機械人作業基地，組成智能倉群。
針對一年一度的天貓雙 11 全球狂歡節，菜鳥網絡認為，今年雙 11 將是全行業智慧物流全面升級和規模化應用的一次試驗，超級機械人倉集體亮相、最後 100 米的多元化配送、全球首批「綠倉」投入使用，都會是今年的亮點。
菜鳥網絡預計於雙 11 投入人民幣 15 億元，除了在智能倉配領域補貼商家和物流夥伴，也在中國多地推出超級機器人智能倉庫，首次讓各大城市的智能倉聯合作業，在一套系統和數據標準下運行。
在技術上，菜鳥也會針對快遞公司提供精細化的數據預測，讓快遞公司可以在線看到預警信息，及時調配人力及車輛，以及推出大數據算法引擎，幫助商家規避物流擁堵的情況等。
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