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施崇棠說，要讓智慧機器人深入家庭，許多設計問題皆須嚴謹考慮，因此華碩讓 Zenbo 長得可愛、容易親近，甚至在價格上力求親民，這是很大的挑戰，公司必須善用每一分花費與資源，才能讓計劃實際可行，產品人人都能負擔。
他也認為，在許多文化中，AI（人工智慧） 這項科技進展，始終存在某種威脅性的疑慮，如好萊塢某些科幻電影，不過對此仍樂觀看待，今日人工智慧發展方向是建立在機器學習上，也就是所謂 Narrow AI（弱人工智慧），這對幫助人們減輕生活負擔只有正面好處；至於令人恐懼的「強人工智慧」，距離技術成熟上則還有長路要走，屆時人類已思索出人機和諧共存之道。
施崇棠也談到未來 10 年，認為產業將發生結構性變革，萬事萬物以雲端與網路環環相扣，全球經濟體也將因應變革，轉變成以消費者為中心的緊緊相聯的環式價值網絡，過去由產業透過預測需求設計生產的模式，面臨庫存及行銷問題，將因新科技，而由消費者即時實際需求，決定廠商產品設計跟生產，並達雙贏結果。
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