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林智堅說,他上任後以「城市治安」、 「交通品質」、「人民服務」為三大警政方向,增加民眾見警率、降低開單率,以勸導方式改善交通,同時強化為民服務,讓人民與第一線警察有更良好互動,並降低警員開罰負擔,培養警員與民眾間信任,找回民眾對人民保母的尊敬。
林智堅感謝「波麗士大人」全體同仁的奉獻,讓新竹市治安指標兩年來逐步提升,正是「城市治安守護神」警察同仁的努力,讓市民感受到城市更加安全、舒適,治安及交通環境品質的提升,正是市民幸福的來源。