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據報導，IDC 相關研究人員表示，認知和人工智慧解決方案在各行業不斷普及，帶來了巨大的增長機遇。該研調指出零售業的認知與 AI 系統支出金額不但居冠、成長幅度也是名列第一，2016-2021 年 CAGR 預估高達 58.8%。
依據該報告，按地域來看，2017 年美國在認知和人工智慧系統的支出約占全球總額的 80%， 2021 年佔比預估仍逼近 75% ；亞太地區增長強勁，預計到 2021 年亞太將成為全球第二大支出地區，超越 EMEA（歐洲、中東、非洲） 地區。
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