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當天值勤的消防局指揮中心派遣員林忠立表示，接獲報案時，除了請同仁立即轉報霧峰分隊派人前往，也先不斷安撫報案人心情，並請他關掉工廠電源，盡可能詳細描述傷者狀況。由於當下傷者沒有呼吸、心跳，林忠立判斷若不立刻進行CPR，恐怕會因腦部缺氧過久，導致更嚴重傷害，於是請報案人（雇主）將電話轉擴音，依循自己的指導操作CPR約5分鐘，之後由到場救護人員許勝宗接手使用AED電擊器，恢復心跳後，送往亞大醫院急診室急救。聽聞患者隔天便恢復意識，與護理人員溝通自如，他也感到安慰。
亞大醫院急診室主任鍾侑庭指出，當民眾因心臟病突發、窒息、溺水或觸電等引起猝死情況時，如能在4分鐘內施予心肺復甦術及迅速電擊，可促使血液從肺部交換氧氣再循環到腦部及全身，以維持腦細胞及重要器官之存活，依國外的研究報告顯示，病人的存活率將大幅提高。
消防局表示，消防局指揮中心派遣員林忠立同一天也接獲大里東興路79歲女性民眾異物哽塞、意識昏迷的通報案件，同樣在救護人員抵達前，透過電話指導家人協助排除異物，進行心臟按摩，使傷者恢復意識，同樣顯示只要臨危不亂，聽取指示操作，就有機會救人一命。
消防局長蕭煥章強調，為了有效提升急診搶救率，消防局近來正積極推廣「DA-CPR」（Dispatcher-Assisted CPR, 派遣員線上指導CPR），希望透過指揮中心派遣員及後續接手的消防救護、醫護人員等鐵三角，共同串聯起完整的「生命之鏈」，「絕對不放過任何一秒的搶救黃金時間」。
