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南山保戶陳玨琳小姐（30歲）表示，今年生產時，因為胎位不正而緊急剖腹，南山人壽首開先例有推出「理賠免附單據暨保險金扣抵醫療費」服務，讓她在住院期間不用花時間與金錢申請診斷書，而且還沒出院，就收到南山人壽的理賠專員特別來電，告知南山人壽會在一個預估可扣抵金額內，代為支付住院醫療費用，讓她能在醫院專心休養。
南山人壽統計發現，保戶出院後約1個月以上時間，才備齊資料前來申請理賠，未來藉由與醫院合作，透過獲得新型專利的就醫資訊即時傳輸模式，讓保戶出院時即可完成理賠，讓保險金能充分發揮即時補足醫療費用缺口的效果。
自即日起，凡投保南山人壽醫療險的保戶，在彰化基督教醫院住院並申辦本項服務成功，於出院結帳時，住院期間的醫療費用，直接由理賠保險金扣抵，扣抵後剩餘的保險金，也會依保戶指定方式，最快於出院當日以匯款或支票方式給付。可扣抵醫療費用的險種，包括住院日額、實支實付及住院手術等醫療險。
▲更多中臺灣保戶享有更即時便捷且創新貼心的理賠服務。（圖／記者陳雅芳攝，2017.10.24）
彰化基督教醫院董事長陳信良牧師表示，過去在台灣的許多保險公司推出醫療保險業務，經濟等大環境慢慢的改變之後，對於患者、家屬而言的福音，就是南山人壽與彰化基督教醫院所分享的「保險金扣抵醫療費用」服務，這對民眾是一項新的服務，透過記者會能夠有更多的宣傳及宣達，這是一個福音，也能夠幫助大家。
彰化基督教醫院院長郭守仁醫師表示，彰化基督教醫院積極推動與南山人壽合作，推動保險金即時扣抵醫療費的貼心服務，有效解決醫療付款壓力，讓病患可選擇較好的醫療服務。未來此一服務也將同步推廣至彰基旗下所有醫院，讓更多人享有便利即時的優質理賠服務。
