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吳義隆表示，為鼓勵民眾養成刷卡搭輕軌習慣，從106年11月1日至107年2月28日止，持電子票證者刷卡搭輕軌者一律銅板價10元（僅原價3.3折，轉乘其他運具或敬老及博愛身分均不另提供優惠），歡迎民眾多加利用。
林誌銘表示，高雄環狀輕軌第一階段（c1-c14）全線採一段票收費，車站月台及列車上均有刷卡機，民眾最遲需於上車後立刻完成刷卡，以免受罰；搭車一趟刷卡一次，下車勿再刷卡。
另外，無電子票證者請於月台售票機購買紙票（單程票30元），提醒民眾，若使用電子票證搭乘輕軌，目前僅有一卡通及有錢卡（Happy Cash）可以刷卡使用。
林誌銘指出，輕軌正式收費營運後，輕軌票證稽查人員目前已上線執行稽查及驗票工作，稽查員配戴服務識別證及身著黑色稽查背心及帽子，民眾如遇到稽查員查驗票時請主動配合稽查。他說，無票乘車除補繳當趟車資外，另依法處罰五十倍原票價（30元）之違約金；拒絕配合查票者，依法處新台幣一千五百元以上，七千五百元以下之罰鍰，籲請民眾勿貪小失大。
捷運局表示，全國首條輕軌在高雄，是全國輕軌營運服務及搭乘文化的代表性指標，為落實使用者付費公平性原則，請民眾購票或刷卡搭車，以免觸法遭罰。除付費搭乘外，亦請乘客遵守相關規定及禮節，創造輕軌優質搭乘空間與文化。
