購物旺季迎戰亞馬遜 沃爾瑪使出這項對策

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為了在年底購物旺季與強敵亞馬遜 (Amazon.com Inc.)(AMZN-US) 競爭,沃爾瑪 (Walmart)(WMT-US) 今年展開的對策,除了推出多種降價商品、提升消費便利性,還要舉辦比以往更多場次的派對。

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Walmart 股價日線走勢圖 (近一年以來表現)
Walmart 股價日線走勢圖 (近一年以來表現)
據《今日美國》報導,儘管沃瑪爾持續專注於線上購物的轉型,這間全球最大連鎖零售商仍計畫要充分利用 4700 家以上分店,讓走進店內購物的消費者,不但能夠和耶誕老人拍張自拍照,也能享受該公司「假期幫手」的服務。

雖然沃爾瑪去年也推出「假期助手」,今年額外增加協助網上下單顧客店內取貨的服務與折扣,指引消費者通過店內最忙碌的商品區塊,並在顧客準備結帳時引導他們至最短的結帳隊伍。

此外,沃爾瑪也將首次在其購物廣場 (Supercenters) 舉辦 2 萬場以上的假期派對。沃爾瑪首席行銷長 Tony Rogers 表示,「我們會加倍推動我們的店內消費體驗。」

玩具反斗城 (Toys R Us) 9 月申請破產保護之後,就玩具市佔率而言僅次於亞馬遜的沃爾瑪,也將試圖在這個各種玩偶、玩具、遊戲裝置等成為消費首選之一的季節,維持市場競爭優勢。

店內可供試玩的玩具將增加以外,線上可購買的玩具數量也將倍增,沃爾瑪首席商品長 Steve Bratspies 表示,本週末開始將推出數千種降價商品,其中 400 以上為玩具商品,他也表示玩具商品為該公司最重要部門之一,此季舉辦的各類大型玩具活動,將是增加與消費者互動的關鍵,另外 2 項派對主題,則將聚焦於假期娛樂與本季最受歡迎的禮物。

顧問公司 Deloitte 估計全美零售銷售 (不含汽車與汽油) 自 11 月至明年 1 月將上升 4% 至 5% ,帶動整體營收至 1.04 兆到 1.05 兆美元。預估店內消費仍將是零售銷售主力,但線上銷售也將持續加速,估計將增長 18% 至 21% ,帶動整體營收至 1110 億至 1140 億美元。

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AI倪珍報新聞