我是廣告 請繼續往下閱讀
因此,為擴大消費者保障,金管會說,產險公會正在設計「行動裝置保險」,預計 11 月底出爐,明年1月1日開賣,將現行的手機保固方案,改為「手機保單」,保單也將有「維修次數上限」的設計,1年最多維修3次,保險期間為2年,因此,2年維修上限最多6次。
至於目前電信業者提供的手機保固方案,許多強調無上限維修次數,但未來手機保單只提供2年6次維修機會,外界質疑限縮了消費者權益?保險局強調,從一般手機正常使用來說,2年多達6次維修,已相當頻繁了,加上電信業者現行的保固專案,實際上不會讓消費者「維修到飽」,多數2年內只提供4至6次維修。
此外,手機保固改為手機保單後,銷售人員也要取得手機保險銷售資格才行,而根據金管會統計,到今年 10 月底止,產險公會已舉辦 17 場團體考試,電信業有 1060 人報名、已有 955 人取得證照。