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調查顯示,上班族最愛的秒殺商品為「電腦/3C用品」( 44.3% )、「服飾/鞋包」( 40.3% )、「美妝用品」( 33.3% )、「生活雜貨/家庭用品」( 31.9% )及「家電」( 24.2% )。至於雙 11 期間平均消費金額則為 4,283 元,近6成消費者採取「策略性購買」,在各家優惠促銷活動開跑前,先做足功課再下單。
至於最能打動上班族芳心的促銷行為包括「打折」、「免運費」、「買一送一」、「破盤價」及「消費金額可累積購物金」等,高達9成的人表示,網購的確比實體店面來得划算,整體而言,平均可省下 9% 價差。
▲人力銀行調查,最能吸引上班族網購的促銷方式為打折、免運以及買一送一。(圖/1111 人力銀行提供)
不過,也有1成2的受訪者表示,很少使用網路購物,主要是考量「無法看到實品」( 69.6% )、「擔心品質參差不齊」( 50.0% )及「擔心詐騙」( 32.6% )。