「黑色星期五」熱潮 線上購物更勝實體店面

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智慧型手機的普及,漸漸地將一天的「黑色星期五」實體店面熱潮,轉換成整個感恩假期的線上購物狂歡,儘管今年消費電子零售商 Best Buy(US-BBY) 依然出現上百人的排隊熱潮,但研究機構數據顯示,更多人選擇線上購物。

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Best Buy 外的排隊人潮,不代表實體店面在這個假期,一定能達到預期的營業目標,上週公司公佈的第 4 季利潤,不符合華爾街預期。此外,根據勤業眾信對 4000 名美國人的問券調查,美國人今年感恩節假期,比起實體店面,他們計畫在線上進行更多消費。

BestBuy股價日線走勢圖
BestBuy 股價日線走勢圖
美國大型實體店面與網路的折扣,都是從感恩節當天開始,所以儘管折扣打著「黑色星期五」的名號,但實際上週四即開始折扣。手機的盛行,將購物潮轉往線上,根據 Adobe 的報告,零商業者在感恩節的線上銷售超過 15 億美元,比去年同期高出 17%,而整體的網路訂單量,則是高出 3%。

感恩節當天,所有前往零售業者網路商城的流量,有 46% 來自智慧型手機,比去年同期高出 15%,同時,來自桌機和平板的流量,則是有下滑趨勢。手機成為最熱門的感恩節購物途徑,此現象歸功於,購物 App 的增加,而當在外面時,使用智慧型手機瀏覽商品也較便利。

而 11 月的美國線上購物交易額,每天都超過 10 億美元,線上購物持續成長中。但此次感恩節折扣,Walmart (US-WMT) 線上商城出現消費者大量抱怨的風波,原因是 Walmart 的打折商品,在短時間內,迅速售罄,造成消費者質疑公司打假廣告的風波。

Walmart股價日線走勢圖
Walmart 股價日線走勢圖


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